哪些需求适合先咨询
- 平台排障：核对 ESXi、vCenter、主机、数据存储、网络和虚拟机状态，结合日志区分故障边界。
- 存储与网络：梳理多路径、数据存储容量、链路、虚拟交换和访问配置，明确变更顺序与业务影响。
- 升级与迁移：先核对硬件兼容、版本、许可和支持权益，再规划试迁、切换和回退。
- 备份与国产替代：比较继续维护与迁移到国产虚拟化的条件，把虚拟机和应用恢复验证纳入交付。
实施前先确认这些信息
- ESXi/vCenter 版本、集群规模和授权支持情况
- 服务器、共享存储、网络与虚拟机清单
- 故障日志、备份、目标平台和停机窗口
交付时核对什么
先梳理主机、存储和备份依赖，再安排平台变更与迁移。先确认项目范围、实施窗口、费用和验收条件，再安排采购或操作；具体版本、兼容性和支持权益逐项核对。
常见问题
第三方维护包括原厂软件升级权益吗？
技术服务与原厂订阅、补丁及版本获取权益分别核对，不将第三方排障服务等同于原厂授权。
能直接迁移到国产虚拟化吗？
需按虚拟机格式、系统、驱动、应用和目标平台验证，先选代表性业务试迁，再确定批次与回退。