联想DM7100H硬盘黄灯维修案例｜1.8TB SAS换盘与链路排查

客户遇到的问题

一套联想 DM7100H 企业存储出现盘位黄灯。现场查询未列出 broken 硬盘条目，业务仍在运行，不能只靠灯色或单项查询确定故障范围。

客户需要处理现有告警，并确认维护后的硬盘、备盘和聚合状态。

浙连先核对盘位现象、备盘与聚合状态，再进行 1.8TB SAS 备件更换。换盘后告警仍在，继续结合事件日志与 SAS 物理链路输出排查。

现场记录出现 SAS 物理链路被禁用及 invalid dword 相关告警。现场重新建立连接后，维护人员复查告警、硬盘、备盘和聚合状态，并恢复本次作业临时调整的自动分配设置。

本次告警消除，现场记录显示硬盘、备盘与聚合复查正常，维护期间未报告业务中断。

本次排查结合了盘位现象、系统查询和物理链路日志。具体故障范围、维护窗口与在线操作条件，需要结合设备配置和现场状态评估。

可先提供设备型号、经过脱敏的告警截图、当前业务影响，以及是否已准备兼容备件。保留原始日志供后续受控排查，避免在公开留言中提交 IP、序列号、账号或业务数据。

单次案例结果不构成对其他设备的恢复时间、在线操作或质保承诺。服务范围与备件质保以具体方案确认为准。

提供已知信息，先确认服务范围与实施条件，再沟通方案及报价。未确认的项目不以本案例结果作为交付承诺。