客户遇到的问题与约束
客户需要为IBM x3650 M5进行硬盘更换。与已发布的同型主板、风扇维修不同，本次记录明确对应磁盘维护需求。
本次实际处理
本次完成x3650 M5硬盘更换。回忆没有记录硬盘容量、介质类型、RAID级别或是否在线更换，因此不推断黄灯、重建时长及热插拔条件。
处理结果
更换硬盘后本次问题解决，服务器恢复使用。对同类需求，替换盘的接口、容量、载体与控制器适配需按现有配置确认，再安排维护方式。
同类问题咨询时，先说明这些信息
- x3650 M5盘位、RAID控制器与当前告警
- 故障盘或拟换盘的脱敏规格、阵列现状
- 已有备份、业务影响与可用维护窗口
以上清单用于沟通新的服务需求，不代表本项目曾出现其中每一项问题。备件、维护窗口、数据保护与验收范围按具体环境确认。
相关服务
事件时间：约2023年3月。本文据历史维护回忆和项目人员确认整理，未将其他项目照片拼作现场证据。客户名称及身份信息已匿名处理。文章本次整理发布时间与项目发生时间分别标注。
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提供已知信息，先确认服务范围与实施条件，再沟通方案及报价。未确认的项目不以本案例结果作为交付承诺。
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