我们可以一起处理什么
故障与告警评估
梳理控制器、磁盘、链路、卷与主机访问状态，区分硬件告警和业务不可用。
容量与性能规划
结合容量增长、业务负载、协议和现有架构，评估扩容、升级或架构调整。
迁移与切换
明确源端、目标端、数据规模、停机窗口和验证方法，制定分批迁移及回退方案。
服务如何开展
- 了解设备、业务影响与近期变更，确认必要资料。
- 评估处理路径、数据风险、费用边界及操作窗口。
- 确认方案后安排实施，保留备份与回退条件。
- 按约定完成验证，记录结果及后续建议。
咨询前，准备这些信息
- 存储品牌、型号、系统版本及拓扑
- 容量使用、告警内容和受影响主机
- 备份/快照状态及恢复演练情况
- 扩容或迁移目标、预算和可接受窗口
常见问题
可以支持哪些存储环境？
可先咨询 NetApp、IBM Storwize / FlashSystem、Dell EMC、Lenovo 等企业级环境。具体型号、版本及项目范围需逐项确认。
能保证数据恢复吗？
恢复可能性取决于故障状态、操作历史和备份。评估前不承诺恢复率；任何可能影响数据的动作都需先确认。
迁移一定要停机吗？
取决于应用、访问协议、同步工具和源/目标兼容性。会在方案中明确业务影响及验证和回退条件。